POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: septiembre de 2026

En Trivel.cl nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web, realizan consultas o se comunican con nosotros a través de los medios disponibles.

La presente Política de Privacidad y Cookies explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos de los usuarios respecto del tratamiento de sus datos personales.

Al utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído y comprendido esta Política de Cookies.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos que los sitios web pueden almacenar en el navegador o dispositivo del usuario durante su navegación.

Permiten, entre otras funciones, recordar determinadas preferencias, mantener funcionalidades técnicas, obtener información estadística y mejorar la experiencia de navegación.

Existen cookies que son necesarias para el funcionamiento de un sitio web y otras que pueden utilizarse para fines estadísticos, funcionales o publicitarios.

2. COOKIES QUE PUEDE UTILIZAR TRIVEL.CL

Dependiendo de las herramientas que se encuentren habilitadas en el sitio, Trivel.cl podrá utilizar las siguientes categorías de cookies:

Cookies estrictamente necesarias
Son aquellas necesarias para que el sitio web funcione correctamente y para permitir funciones esenciales, como seguridad, navegación, administración de sesiones, funcionamiento de formularios o almacenamiento de preferencias básicas.Estas cookies normalmente no pueden desactivarse desde los sistemas del sitio sin afectar algunas de sus funcionalidades.


Cookies funcionales
Permiten recordar determinadas preferencias del usuario y mejorar funcionalidades del sitio.
Por ejemplo, pueden utilizarse para recordar configuraciones previamente seleccionadas.


Cookies de analítica o estadísticas
Permiten conocer de manera agregada cómo los usuarios interactúan con el sitio web, cuáles son las páginas más visitadas, cuánto tiempo permanecen los usuarios en determinadas secciones y otros indicadores de navegación.
Esta información ayuda a mejorar el funcionamiento y contenido de Trivel.cl.
Si se utilizan servicios de terceros como herramientas de analítica web, estos proveedores podrán instalar sus propias cookies conforme a sus respectivas políticas.


Cookies de marketing o publicidad
En caso de implementarse herramientas publicitarias, Trivel.cl podrá utilizar cookies o tecnologías similares para medir campañas, analizar conversiones o mostrar contenido publicitario relevante.
Estas cookies deberán utilizarse conforme a las opciones de consentimiento disponibles

3. COOKIES DE TERCEROS

Algunas funcionalidades del sitio pueden utilizar servicios proporcionados por terceros.

Estos servicios podrían instalar o leer cookies desde el dispositivo del usuario.

Podrían corresponder, entre otros, a:

  • Servicios de analítica.
  • Mapas interactivos.
  • Videos integrados.
  • Redes sociales.
  • Servicios de publicidad.
  • Sistemas de atención o chat.
  • Sistemas de seguridad.
  • Plataformas de pago, si estas se implementan en el futuro.

La utilización de cookies por parte de dichos proveedores estará sujeta también a sus respectivas políticas de privacidad y cookies.

4. CONSENTIMIENTO Y CONFIGURACIÓN DE COOKIES

Cuando corresponda, Trivel.cl podrá mostrar un aviso o herramienta de gestión de cookies que permita al usuario aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías de cookies.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del sitio podrán permanecer activas debido a que son indispensables para prestar el servicio solicitado por el usuario.

Las cookies no esenciales podrán quedar sujetas a las preferencias y al consentimiento seleccionado por el usuario mediante el mecanismo habilitado en el sitio.

5. CÓMO ELIMINAR O BLOQUEAR COOKIES

Cuando corresponda, Trivel.cl podrá mostrar un aviso o herramienta de gestión de cookies que permita al usuario aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías de cookies.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del sitio podrán permanecer activas debido a que son indispensables para prestar el servicio solicitado por el usuario.

Las cookies no esenciales podrán quedar sujetas a las preferencias y al consentimiento seleccionado por el usuario mediante el mecanismo habilitado en el sitio.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS

Los usuarios podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación chilena vigente respecto de sus datos personales, incluyendo, cuando corresponda, solicitar:

  • Información sobre el tratamiento de sus datos personales.
  • Acceso a sus datos.
  • Rectificación o actualización de información incorrecta o desactualizada.
  • Eliminación o cancelación de sus datos cuando proceda legalmente.
  • Oposición al tratamiento en los casos contemplados por la legislación.
  • La revocación del consentimiento cuando el tratamiento dependa de este.
  • Los demás derechos reconocidos por la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:

contacto@trivel.cl

Trivel podrá solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de gestionar una solicitud relacionada con datos personales.

7. DATOS DE MENORES DE EDAD

Trivel.cl no está dirigido específicamente a menores de edad ni busca recopilar intencionalmente información personal de niños, niñas o adolescentes sin las autorizaciones que pudieran resultar legalmente exigibles.

Si se detecta que se han proporcionado datos de un menor de manera improcedente, podrán adoptarse las medidas necesarias para eliminar dicha información.

8. TRANSFERENCIAS Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web, servicios de correo, almacenamiento, analítica u otras herramientas pueden operar infraestructura ubicada fuera de Chile.

En estos casos, los datos podrán ser procesados o almacenados en otros países de acuerdo con las condiciones, medidas de seguridad y políticas de los respectivos proveedores y con las exigencias que establezca la legislación aplicable.

9. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Trivel podrá actualizar esta Política de Privacidad y Cookies cuando resulte necesario debido a:

  • Cambios en el sitio web.
  • Incorporación de nuevas funcionalidades.
  • Implementación de comercio electrónico.
  • Incorporación de nuevas plataformas o proveedores.
  • Cambios en las prácticas internas de tratamiento de datos.
  • Modificaciones legales o regulatorias.

La versión vigente será aquella publicada en Trivel.cl, indicando cuando corresponda la fecha de su última actualización.

Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

10. CONTACTO

Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad y Cookies, solicitar información sobre el tratamiento de datos personales o ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable, puede comunicarse con Trivel a través de:

Correo electrónico: contacto@trivel.cl
Sitio web: www.trivel.cl